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WEB- und PC-Service Dr. Michael Martinetz
1.Allgemeines
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Bestandteil
aller Verträge mit
WEB- und PC-Service - Dr. Michael Martinetz
Graumanngasse 39/8
1150 Wien
Alle Aufträge und Vereinbarungen sind nur dann rechtsverbindlich,
wenn sie vom Auftragnehmer schriftlich bestätigt und firmengemäß
gezeichnet werden.
Vereinbarungen, die von den hier aufgeführten Punkten abweichen,
bedürfen der Schriftform.
Diese AGB werden bei Auftragserteilung vom Kunden akzeptiert.
Geschäftsbedingungen des Kunden sind für Dr. Michael Martinetz
WEB- und PC-Service nur nach ausdrücklichem, schriftlichem Anerkenntnis
durch Dr. Michael Martinetz WEB- und PC-Service verbindlich. In Ermangelung
eines solchen Anerkenntnisses wird bereits hiermit den Geschäftsbedingungen
des Kunden widersprochen. Alle mündlichen oder fernmündlichen
Abmachungen sowie Nebenabreden werden ebenfalls nur nach schriftlicher
Bestätigung durch Dr. Michael Martinetz WEB- und PC-Service rechtsverbindlich.
2. Gültigkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die hier abgedruckten allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten jeweils
in der neuesten Fassung für alle laufenden und künftigen Geschäfte
mit Kunden, soweit nicht ausdrücklich und schriftlich Abweichungen
von Dr. Michael Martinetz WEB- und PC-Service anerkannt wurden. Dr. Michael
Martinetz WEB- und PC-Service kann diese Geschäftsbedingungen jederzeit
abändern, wobei solche Änderung sofort ab dem Zeitpunkt der
Möglichkeit der Kenntnisnahme Gültigkeit erlangen sollen.
Der Kunde wird aufgefordert, diese Geschäftsbedingungen in periodischen
Abständen zu lesen, um Änderungen dieser Geschäftsbedingungen
zu erfahren.
Der Kunde gibt zum Ausdruck, dass er diese Geschäftsbedingungen
in der jeweils aktuellen Fassung zur Kenntnis genommen und akzeptiert
hat. Diese AGB sind in ihrer jeweilig neuesten Form stets unter der Internetadresse
http://www.martinetz.com/agb.htm nachzulesen.
3. Leistung, Inhalte und Prüfung - WEB-SERVICE
3.1 Grundlage für die Erstellung von Webseiten ist die dem schriftlichen
Angebot beigefügte, vom Auftragnehmer aufgrund der ihm zur Verfügung
gestellten Unterlagen und Informationen ausgearbeitete Leistungsbeschreibung
("Layoutbeschreibung und Leistungsumfang").
Angebot und Leistungsbeschreibung sind vom Auftraggeber auf Richtigkeit
und Vollständigkeit zu überprüfen und mit seinem Genehmigungsvermerk
zu versehen. Später auftretende Änderungswünsche können
zu gesonderten Termin- und Preisvereinbarungen führen.
3.2 Der Auftraggeber allein ist für die Inhalte seiner Webseiten
verantwortlich und versichert, dass durch seinen gesamten Internetauftritt
weder Rechte Dritter (Marken-, Namen-, Urheber-, Datenschutzrechte etc.)
verletzt werden noch gegen bestehende Gesetze sowie allgemein gültige
Rechtsnormen verstoßen wird.
3.3 Bei Übernahme der erstellten Webseiten erfolgt durch den Auftraggeber
eine Abnahmeprüfung. Etwa auftretende Mängel, das sind Abweichungen
von der genehmigten Leistungsbeschreibung, sind vom Auftraggeber ausreichend
dokumentiert dem Auftragnehmer innerhalb von drei Werktagen nach Erhalt
an den Auftragnehmer schriftlich zu melden, der um die raschestmögliche
Mängelbehebung bemüht ist. Die Webseiten gelten als abgenommen,
wenn keine Meldung innerhalb der oben angegeben Frist erfolgt ist.
4. Leistung und Haftung - PC-SERVICE
4.1 Grundlage für die Dienstleistung im Rahmen des PC-Services
ist das vom Auftraggeber unterfertigte Auftragsformular. In diesem werden
Art und Umfang des Service ggf. auch Maximalkosten festgelegt.
4.2 Wird ein spezielles Angebot erstellt, so ist dieses vom Auftraggeber
auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen und mit
seinem Genehmigungsvermerk zu versehen.
4.3 Dienstleistungen, die über die im Auftragsformular bzw. im
Angebot festgelegten Leistungen hinaus gehen, können zu gesonderten
Termin- und Preisvereinbarungen führen.
4.4 Konnte im Zuge einer Fehlersuche im Computersystem des Auftragsgebers
kein Fehler gefunden werden, wird die Leistung nicht verrechnet. Wird
ein Hardware-Defekt festgestellt, so sind die vereinbarten Kosten für
die Fehlersuche vom Auftraggeber zu bezahlen. Dies gilt auch für
den Fall, dass eine anschließende Reparatur nicht möglich oder
vom Auftraggeber nicht gewünscht wird.
4.5 Die Sicherung aller Daten (inklusive Betriebssystem und Software)
obliegt ausschließlich dem Auftraggeber. Dr. Michael Martinetz WEB-
und PC-Service übernimmt keinerlei Haftung für Datenverluste,
die im Rahmen eines PC-Services erfolgen. Der Ersatz von Folgeschäden
und Vermögensschäden, nicht erzielten Erträgen, Zinsverlusten
und von Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den Auftraggeber
ist in jedem Fall ausgeschlossen.
5. Liefertermin
5.1 Der Auftragnehmer ist bestrebt, die vereinbarten Liefertermine möglichst
genau einzuhalten.
5.2 Die Einhaltung von Lieferterminen ist jedoch nur dann möglich,
wenn der Auftraggeber zu den vom Auftragnehmer angegebenen Terminen alle
notwendigen Unterlagen vollständig zur Verfügung stellt. Lieferverzögerungen
und Kostenerhöhungen, die durch unrichtige, unvollständige oder
nachträglich geänderte Angaben bzw. nicht zur Verfügung
gestellte Unterlagen entstehen gehen zu Lasten des Auftraggebers. Ebenso
ist der Auftragnehmer berechtigt, in diesem Fall Teillieferungen durchzuführen
und Teilrechnungen zu legen.
5.3 Bei größeren Aufträgen, ist der Auftragnehmer berechtigt,
Teillieferungen durchzuführen und Teilrechnungen zu legen.
6. Rücktrittsrecht / Storno
6.1 Für den Fall der Überschreitung einer vereinbarten Lieferzeit
aus alleinigem Verschulden des Auftragnehmers ist der Auftraggeber berechtigt,
mittels eingeschriebenen Briefes vom betreffenden Auftrag zurückzutreten,
wenn auch innerhalb der angemessenen Nachfrist die vereinbarte Dienstleistung
in wesentlichen Teilen ohne Verschulden des Auftraggebers nicht erbracht
wird.
6.2 Stornierungen durch den Auftraggeber sind nur mit schriftlicher
Zustimmung des Auftragnehmers möglich. Ist der Auftragnehmer mit
einem Storno einverstanden, so hat er das Recht, neben den erbrachten
Leistungen und aufgelaufenen Kosten eine Stornogebühr in der Höhe
von 40% der Gesamtkosten zu verrechnen.
7. Gewährleistung, Änderungen
7.1 Mängelrügen sind nur gültig, wenn sie innerhalb von
drei Werktagen nach Erhalt der vereinbarten Leistung dokumentiert erfolgen.
Bei gerechtfertigter Mängelrüge werden die Mängel in angemessener
Frist behoben.
7.2 Werden von Dr. Michael Martinetz WEB- und PC-Service erstellte Webseiten,
Programme, Softwarelösungen etc. durch den Auftraggeber bzw. Dritte
nachträglich verändert, entfällt jegliche Gewährleistung
durch den Auftragnehmer.
8. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Preiserhöhungen
nach Auftragsbestätigung sind ausgeschlossen. Rechnungsbeträge
sind prompt ohne Abzug zu zahlen.
Alle Leistungen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum
von Dr.Michael Martinetz. Bei Zahlungsverzug gelten 14 % Verzugszinsen
p. a. als vereinbart.
9. Schlussbestimmungen
Dr. Michael Martinetz WEB- und PC-Service behält sich vor, auf
der Homepage des erstellten bzw. überarbeiteten Internetauftritts
einen auf das Internetangebot von Dr. Michael Martinetz WEB- und PC-Service
verweisenden Link einzufügen. Dieser Link kann sowohl aus einer Grafik
als auch aus einem kurzen Text bestehen.
Der Auftraggeber ist weiters damit einverstanden, dass der Auftragnehmer
die gestalteten Webseiten als Referenz anführen kann.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB oder Teile davon unwirksam
sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen
unberührt.
Erfüllungsort ist Wien, Gerichtsstandort ist für beide Partner
Wien.
Dr. Michael Martinetz WEB-und PC-Service
Graumanngasse 39/8 1150 Wien
Tel.: 0699 - 120 44 100
E-Mail : office@martinetz.com
Homepage : www.martinetz.com
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