Computerservice - Reparatur und Hilfe vor Ort in Wien.

ÜBERBLICK

Hilfe für den PC - und für Sie

Prinzipieller Ablauf bei PC - Problemen

PREISE, KONTAKT & AGB

Rascher Vor-Ort-Service	zurück

Der neue Drucker druckt was er will ?

Ihr PC wird von Tag zu Tag langsamer ?

Eine Anwendung will partout nicht so wie sie soll ?

"Diese Anwendung wird aufgrund..... geschlossen" - gehört schon zu Ihrem Tagesablauf ?

DAS MUSS NICHT SEIN !
 
 

Bei PC-Problemen unter WINDOWS - kontaktieren Sie uns.

Wir machen Ihren Computer rasch und kostengünstig wieder zu einem leistungsfähigen Arbeitsgerät.
 

Bitte bedenken Sie, dass wir keine Anleitungen per E-mail oder Telefon geben können - meist ist dafür eine Vor-Ort-Überprüfung notwendig.

Hilfe für den Computer - Service in Wien & Umgebung	zurück

Kaum ein Bereich in der Arbeitswelt kommt heute ohne PC aus. Viele Menschen sind daher bereits an den Umgang mit Computern gewöhnt, beherrschen die Anwendungen, die sie für Ihre Arbeit brauchen. Aber müssen deshalb alle auch gleich Computerexperten sein ?

Erfahrungsgemäß werden in vielen Unternehmen Stunden und Tage jedoch damit verbraucht, nicht druckende Drucker, dunkel bleibende Bildschirme, laufend abstürzende Systeme, nicht korrekt arbeitende Anwendungen in den Griff zu bekommen.

Hier können wir Ihnen vielleicht helfen - preisgünstig und ohne Risiko für Sie !

Wir unterstützen Sie gerne bei

• Optimierungen von WINDOWS-PCs
• Behebung von Computerfehlern aller Art
• Installation und Deinstallation von Hardware oder Software
• Neuinstallationen bzw. Datentransfer nach einem PC-Wechsel
• Patches- / Updates-Service
• VIREN-Notdienst, Dialersoftware und Spyware aufspüren und entfernen
• Kaufberatung bei Hard- und Software

Prinzipieller Ablauf bei PC-Problemen	zurück

1. Beschreiben Sie Ihr Problem so ausführlich wie möglich.
2. Wir kontaktieren Sie per E-Mail oder Telefon, wobei noch eventuelle Details abklärt werden um auf alle Eventualitäten eingerichtet zu sein. Anschließemde Terminvereinbarung.
3. In einem Auftragsformular können Sie festlegen welchen Umfang das PC-Service haben soll. Sie können auch Maximalkosten definieren - schließlich haben Sie nichts davon, wenn unsere Fehlersuche mehr kostet als der ganze PC! Diese Angaben sind für uns bindend!
4. Nach Erhalt des von Ihnen ausgefüllten Auftragsformulares (E-Mail, FAX, Post - oder in dringenen Fällen auch gleich vor Ort) machen wir uns an die Arbeit.
5. Wenn wir ein softwareseitiges Problem nicht beheben können, zahlen Sie gar nichts.
   
   Stellt sich heraus, dass der Fehler aufgrund einer defekten Hardware zustande kommt, müssen wir Ihnen die aufgewendete Arbeitszeit verrechnen. Wir geben Ihnen aber selbstverständlich nützliche Tipps bzw. sind Ihnen beim Kauf und/oder Einbau neuer Hardware behilflich.

   Konnten wir Ihr Problem beheben, erhalten Sie eine Faktura gemäß Auftragsformular.
   Privatkunden bitten wir um unmittelbare Barzahlung gegen Beleg.
    

PREISE und KONTAKT	zurück

PC - SERVICE 

Eine Arbeitsstunde kostet 48 Euro exkl.USt.
Die Anfahrt in Wien wird pauschal mit 30 Euro exkl.USt. verrechnet.

FIX-PREIS-Vereinbarungen sind möglich!

Sollten wir das Problem nicht finden - SO FALLEN FÜR SIE ÜBERHAUPT KEINE KOSTEN AN!! 

WEB- und PC-Service Dr. Michael Martinetz Graumanngasse 39 A - 1150 Wien	E-MAIL : office@martinetz.com
	Telefon:
	Mitglied der Wirtschaftskammer Wien

Allgemeine Geschäftsbedingungen

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