Computer Service Reparatur und Hilfe vor Ort in Wien. Webdesign und Internetdienstleistungen.

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Individuelles Homepagedesign

Ablauf bei der Erstellung von Websites

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Hilfe für den PC - und für Sie

Prinzipieller Ablauf bei PC - Problemen

WEB - SERVICE	zurück

Dienstleistungen :
 

• Beratung und Unterstützung bei der Einrichtung eines Internetzuganges,

bei der Providerwahl aber auch bei der Installation von Software ...... 
 
• Gestaltung und Programmierung Ihrer HOMEPAGE GANZ NACH IHREN VORSTELLUNGEN !

 
• Erstellung von Firmenlogos

 
• Scannen und Nachbearbeiten Ihrer Fotos und Dias

 
• Erstellung von Bildern, Grafiken und Diagrammen

 
• Installation der Homepage bei Ihrem Provider

 
• Anmeldung in diversen Suchmaschinen

 
• Laufende Wartung und Aktualisierung Ihrer Homepage

 
• Auch vorhandene Webpages können selbstverständlich aktualisiert werden !

Beratung und Unterstützung	zurück

Sie haben noch keinen Internetzugang in Ihrem Unternehmen ?
Wir helfen Ihnen bei der Installation der notwendigen Software, bei der Providerauswahl, Anmeldung .....

Sie haben in Ihrer Firma einen Internetzugang mit E-Mail-Adresse aber noch keinen Speicherplatz (Webspace) für Ihre künftige Homepage ?
Wir erläutern Ihnen die Möglichkeiten, die Sie derzeit im Internet mit einer Website haben und helfen Ihnen den für Ihre Vorstellungen passenden Web-Space-Provider zu finden.

Sie haben bereits ein komplettes "Internetpaket" mit allen Internet-Serviceleistungen ?
Sind diese aber auch für Ihre Wünsche an eine Website ausreichend ? Prüfen Sie selbst :

Neben dem Internetzugang und der Einrichtung von Mailadressen bieten viele Provider (Internetanbieter) auch Speicherplatz für Homepages - oft alles in einem Paket an.

Aber wieviel Platz wird IhreSeite benötigen ?

Bietet der Provider auch CGI-Unterstützung (ev. auch SSI, PHP) an ?
Ohne CGI Programmierung sind beispielsweise Formulare, Seitenzugriffszähler etc. nur in eingeschränkter Form oder gar nicht möglich.

Besteht die Möglichkeit einen "virtuellen Server" zu betreiben - etwa mit der WWW-Adresse www.Ihrname.at ?

Wenn Sie Datenbankanbindungen planen, muss der Provider auch einen Datenbankserver (zB.: MySQL) bereitstellen können.

Bei der Abklärung all dieser Fragen können wir Ihnen gerne behilflich sein.
 

Individuelles Homepagedesign	zurück

Wollen Sie, dass Ihre Homepage aussieht wie hundert andere Seiten im Netz ???

Sicher nicht !

Deshalb bieten wir Ihnen auch keine PAKET- ANGEBOTE oder Standard-Seiten !!

Wir bewegen uns seit Jahren ständig im Netz, verfügen über die notwendige Hard- und Software sowie über jahrzehntelange Computererfahrung. Lassen Sie uns die Arbeit machen - und Sie sparen Zeit für Ihre eigentliche Profession !

Wir haben uns auf WEB-DESIGN für Klein- und Mittelbetriebe sowie für Freiberufler spezialisiert - und so können Sie mit optimaler, professioneller Leistung zu einem guten Preis rechnen.

In einem (selbstverständlich kostenlosen) Beratungsgespräch - persönlich oder aber auch gerne per Telefon bzw. Kontakt per E-Mail oder Post erörtern wir die Möglichkeiten Ihres Webauftrittes, Ihre Wünsche und Vorstellungen an Ihre künftige Website, das Konzept, Grundgerüst und den Umfang.

Bei Design und Programmierung ist fast alles machbar.

Auch eine Homepage mit geringerem Umfang wird individuell, kundengerecht und professionell erstellt !

Animationen, CSS, CGI- und JAVA-Scripts für Formulare, Gästebücher, Zähler etc.sind selbstverständlich möglich - vorausgesetzt Ihr WEB-SPACE-PROVIDER bietet Ihnen die technischen Möglichkeiten !

INFORMATIONEN - DIE VORAUSSETZUNG FÜR OPTIMALE LEISTUNG ZU EINEM VERNÜNFTIGEN PREIS.

Je mehr Informationen wir von Ihnen erhalten (auch per E-Mail oder Post), um so treffsicherer wird unsere Arbeit. Dies betrifft vor allem
 

• Bereits vorhandene Werbeunterlagen, Prospekte, Folder, Visitenkarten, Briefpapier, Stempel ..... 
• Fotos von Ihrem Unternehmen bzw. Ihrer Tätigkeiten, Dienstleistungen oder Produkte 
• Beschreibung Ihrer Firma, Ihrer Dienstleistungen, Angebote und Ziele 

Der Text zu Ihrer künftigen Homepage sollte wenn möglich von Ihnen kommen - niemand kann Ihr Unternehmen besser beschreiben, kennt Ihre Kunden besser als Sie selbst. Eine einfache Text- ASCII- oder Word-Datei wäre optimal.

Sie möchten Fotos in Ihrer Homepage, haben aber keine aktuellen?

Auch kein Problem.

Fotos für die Webseitengestaltung machen wir gerne für Sie. Mit jahrzehntelanger Erfahrung und professionelle Ausrüstung.

Erst wenn wir von Ihnen alle notwendigen Informationen erhalten haben, bekommen Sie rasch ein schriftliches Angebot. Nur so lässt sich der tatsächliche Arbeitsaufwand verlässlich abschätzen und sie bekommen dadurch eine optimale Leistung zu einem vernünftigen Preis .

Denn oft sind beispielsweise Fotos, die vom Auftraggeber für ein Webdesign zur Verfügung gestellt werden nicht durch einfaches Digitalisieren im WEB verwendbar, sondern müssen nachbearbeitet werden. Nicht alle Logos sind webtauglich. MancheTextvorlagen sind bereits schön formatiert und müssen relativ zeitaufwendig neuformatiert werden .........

Da aber niemand gratis arbeitet, wird dann gerne Arbeitszeit bei den Dingen eingespart, die der Kunde kaum oder gar nicht bemerkt. So kommen dann Ladezeitenoptimierungen zu kurz, die Navigation wird rasch aber nicht benutzerfreundlich programmiert, Metatags werden schlecht oder gar nicht programmiert (diese sind aber mitverantwortlich für gute Ergebnisse in Suchmaschinen), die unterschiedliche Darstellung auf mehreren Browsern und mit unterschiedlichen Bildschirm-Auflösungen wird vernachlässigt ......

Mit einer derartigen Website würden Sie sicherlich nur kurz Ihre Freude haben.
 

UNTERNEHMENSIDENTITÄT

Das Design einer Website sollte auf die jeweilige Unternehmensidentität ( neudeutsch CI - Corporate identity) abgestimmt sein.

Haben Sie ein Firmenlogo ?

Verwenden Sie "firmenspezifische" Farben, Formen und Schriften ?

Wenn nicht - vielleicht wäre die Erstellung einer Homepage eine gute Gelegenheit das Erscheinungsbild Ihres Unternehmens in der Öffentlichkeit zu gestalten. Entwickeln wir gemeinsam für Ihre Tätigkeit eine passende Corporate identity.
 

Zusammenfassung- Ablauf bei der Erstellung von Websites	zurück

1. Ihre unverbindliche Anfrage
2. Kostenloses Beratungsgespräch - persönlich oder aber auch gerne per Telefon bzw. Kontakt per E-Mail oder Post. Dabei erörtern wir die Möglichkeiten Ihres Webauftrittes, Ihre Wünsche und Vorstellungen an Ihre künftige Website, das Konzept, Grundgerüst und den Umfang, sichten bereits vorhandenes Material (Logo, Bilder, Texte) und legen die weitere Vorgangsweise fest
3. Wenn wir alle notwendigen Informationen und Unterlagen erhalten haben, bekommen Sie ein schriftliches Angebot
   
4. Sie erteilen uns den Auftrag gemäß Angebot
5. Erstellung von mehrere Musterseiten - falls gewünscht und vereinbart
6. Korrekturen und endgültige Entscheidung über Konzept, Layout, Grafiken      ..... durch Sie
   
7. Gestaltung und Programmierung Ihrer Website
8. Überprüfung der fertigen Seiten durch Sie und Durchführung eventueller Feinkorrekturen
9. Übermittlung der kompletten Website (alle notwendigen Dateien) per E-Mail oder auf CD-ROM oder wenn gewünscht und vereinbart auch direkter Transfer der Daten auf Ihren Web-Space-Server
10. Anmeldung Ihrer Seite in deutschsprachigen und internationalen Suchmaschinen - wenn gewünscht und vereinbart
11. Fakturierung gemäß Angebot
    
    

FRAGEN : Eine gute Homepage ?	zurück

Inhalte		Das wichtigste einer Homepage ist sicherlich der Inhalt. Das muss nicht unbedingt nur informativer Text sein, auch interessante Fotos, Humorvolles, downloads oder einfach nur guter "Zeitvertreib" können eine Seite interessant machen. Eine kommerzielle Seite, die nur das Team und die Großartigkeit der Firma beschreibet, aber keine konkrete Information über Tätigkeitsbereiche, Angebote... bietet ist sinnlos. "Bei uns werden Sie optimal betreut" - OK - aber wenn dann die weiterführende Information fehlt ? Auch eine Seite mit bester optischen Aufmachung wird ohne Information sicher nur kurz betrachtet.
Aktualität		Aktualität ist wichtig - aber mit Ausnahmen. Bestimmte Branchen leben von der Aktualität. Wenn die Homepage eines Autohändlers nur die Vorjahrsmodelle präsentiert, hat sie keinerlei Erfolg. Börsenkurse vom Vormonat veranlassen wohl jeden Besucher sofort zum verlassen der Seite ................ Hat die Seite allerdings nur die Funktion eines preisgünstigen Werbeprospektes, so ist ein wiederholter Besuch eines Interessenten bzw. Kunden gar nicht die Aufgebenstellung. Vielmehr dient eine derartige Homepage dazu, potentiellen Kunden umfangreiche Basisinfos bequem zur Verfügung zu stellen - und in vielen Brachen ändert sich das gebotete Leistungsspektrum nur in großen Zeitintervallen. Hier ist Aktualität also weniger entscheidend. Die Telefonnumer sollte aber schon die aktuelle sein. - und Linklisten sollten nicht auf "ehemalige" Seiten führen.
Strukturierung & Navigation		Sie haben das sicher schon erlebt, interessanter Inhalt aber man findet einfach die gewünschte Information nicht. Nach unzähligen vergeblichen Mausklicks landet man im Nirvana - hat keine Ahnung wo man sich nun in der Homepage nun eigentlich befindet - und sucht dann eine andere Seite auf. Eine derartige Chaosseite besucht man nie wieder. Der Homepage-Inhalt sollte daher in mehrere Themenbereiche eingeteilt sein - Hauptseiten. Von diesen gelangt man dann in weitere Unterseiten. Die Basisnavigation zu diesen Hauptseiten muss stets sichtbar sein und sie sollte einfach zu erkennen und gut zu bedienen sein. 4 bis 8 immer erreichbare Hauptseiten sind genug ! 30-Button-Auswahlflächen sind mühsam. Relativ kurze Texte auf den Hauptseiten. Lange Texte wenn überhaupt, dann erst in den Unterseiten - für Besucher, die tief in die Materie eindrigen wollen - so wie Sie gerade !
Die Optik		Eine optisch gut aufgemachte Seite erhöht eindeutig die Aufenthaltsdauer des Besuchers. Die wichtigsten Regeln dazu : Einheitliches Erscheinungsbild, am besten mit einem einheitlichen Gestaltungsraster, der die Orientierung erleichtert. Farbig ist nicht gleich bunt : wenn jede Unterseite einen anderen Hintergrund hat, verliert der Besucher rasch den Überblick - bin ich noch auf der Homepage von XXX ? Fünf bis sechs Farben auf der gesamten Homepage sind meist genug. Die einzelnen Seiten sollten farblich aufeinander abgestimmt sein. Texte sollen gut lesbar sein. Farbige dunkle Hintergründe (oft noch mit toller Struktur) kombiniert mit dunkler Schrift sieht man im Netz nicht selten - lesen kann man da oft nur mit Mühe. Nicht zu viele Schriftgrößen, Schriftart und Schriftfarben. Pro Seite höchsten zwei Werbebanner. Animationen gezielt und und sparsam einsetzen. Animierte Postkästen, springende Hunde, wachsende Blümchen eher meiden. Zu viel Animation lenkt ab und begeistert nur "Web-Neulinge" - toll was sich da alles bewegt. Auf Firmenseiten LOGO und/oder Name immer mitführen. Fotos und Grafiken ja - aber keine reinen Bilderbücher. Javascript ja - aber bunte Kugerl, die man nicht mehr vom Mauszeiger bekommt sind eher lästig.
Die Technik		Wenn die Technik nicht stimmt, nützt der beste Inhalt, die beste Struktur und die tollste Optik nichts. Eine Seite die eine Minute zum laden braucht wird von den meisten Besuchern bereits nicht mehr gesehen - sie haben längst zu einer anderen Seite gewechselt. Gleiches gilt für : Monitorauflösung : auch Besucher mit kleineren Bildschirmen - und damit gezwungenermaßen mit kleinerer Bildschirm- Auflösung - sollten die Homepage noch betrachten können ! Bildoptimierung : riesige Bilddatein, nicht komprimiert oder im falschen Format, lassen die Ladezeiten hochschnellen und den Besucher zu einer anderen Seite wechseln. Schriftarten : von der Verwendung exotischer Schriftarten ist abzuraten. Es können nur die Schriften angezeigt werden, die der Besucher auf seinem Computer installiert hat. Browser und Browsereinstellungen : ohne Javascript keine Anzeige ? Nur mit dem XXX-Browser darstellbar ? Ohne Javascript tut sich auf der Homepage wenig. Da aber manche Web-Besucher Java aus falsch verstandenem Sicherheitsdenken deaktivieren, sollte man auch diesen Besuchern eine Möglichkeit geben, die Website zu betrachten - notfalls mit eingeschränkter Funktionalität. Gleiches gilt auch für äterere bzw. "exotische" Browser.
Unsichtbares		Besonders gemein sind "unsichtbare" Homepagemängel. Dazu zählen unter anderem : Fehlende META-Anweisungen (unsichtbare Anweisungen für Suchmaschinen) Fehlende Alternativbeschriftungen von Grafiken (ein Surfer der die Grafikdarstellung in seinem Browser deaktiviert, hat somit oft nicht mal eine Navogationsmöglichkeit - er sieht ja die Buttons nicht) Tote Links - erst online erkennbar. Ärgerlich, wenn auch der dritte Link nirgendwo hinführt. Nicht sichtbar - aber hörbar ! Hintergrundgeräusche und Musik, die den Surfer eher zusammenzucken lassen, als ihn zu erfreuen.

PC - SERVICE	zurück

Der neue Drucker druckt was er will ?

Ihr PC wird von Tag zu Tag langsamer ?

Eine Anwendung will partout nicht so wie sie soll ?

"Diese Anwendung wird aufgrund..... geschlossen" - gehört schon zu Ihrem Tagesablauf ?

DAS MUSS NICHT SEIN !
 
 

Bei PC-Problemen unter WINDOWS - kontaktieren Sie uns.

Wir werden versuchen, Ihren Computer rasch und kostengünstig wieder zu einem leistungsfähigen Arbeitsgerät zu machen.
 

Bitte bedenken Sie, dass wir keine Anleitungen per E-mail oder Telefon geben können - meist ist dafür eine Vorort-Überprüfung notwendig.

HILFE FÜR DEN PC	zurück

Kaum ein Bereich in der Arbeitswelt kommt heute ohne PC aus. Viele Menschen sind daher bereits an den Umgang mit Computern gewöhnt, beherrschen die Anwendungen, die sie für Ihre Arbeit brauchen. Aber müssen deshalb alle auch gleich Computerexperten sein ?

Erfahrungsgemäß werden in vielen Unternehmen Stunden und Tage jedoch damit verbraucht, nicht druckende Drucker, dunkel bleibende Bildschirme, laufend abstürzende Systeme, nicht korrekt arbeitende Anwendungen in den Griff zu bekommen.

Hier können wir Ihnen vielleicht helfen - preisgünstig und ohne Risiko für Sie !

Wir unterstützen Sie gerne bei

• Optimierungen von WINDOWS-PCs
• Behebung von Computerfehlern aller Art
• Installation und Deinstallation von Hardware oder Software
• Neuinstallationen bzw. Datentransfer nach einem PC-Wechsel
• Patches- / Updates-Service
• VIREN-Notdienst, Dialersoftware und Spyware aufspüren und entfernen
• Kaufberatung bei Hard- und Software

Prinzipieller Ablauf bei PC-Problemen	zurück

1. Beschreiben Sie Ihr Problem so ausführlich wie möglich.
2. Wir kontaktieren Sie per E-Mail oder Telefon, wobei noch eventuelle Details abklärt werden um auf alle Eventualitäten eingerichtet zu sein. Anschließemde Terminvereinbarung.
3. In einem Auftragsformular können Sie festlegen welchen Umfang das PC-Service haben soll. Sie können auch Maximalkosten definieren - schließlich haben Sie nichts davon, wenn unsere Fehlersuche mehr kostet als der ganze PC! Diese Angaben sind für uns bindend!
4. Nach Erhalt des von Ihnen ausgefüllten Auftragsformulares (E-Mail, FAX, Post - oder in dringenen Fällen auch gleich vor Ort) machen wir uns an die Arbeit.
5. Wenn wir ein softwareseitiges Problem nicht beheben können, zahlen Sie gar nichts.
   
   Stellt sich heraus, dass der Fehler aufgrund einer defekten Hardware zustande kommt, müssen wir Ihnen die aufgewendete Arbeitszeit verrechnen. Wir geben Ihnen auch nützliche Tipps bzw. sind Ihnen beim Einbau neuer Hardware behilflich.

   Konnten wir Ihr Problem beheben, erhalten Sie eine Faktura gemäß Auftragsformular.
   Privatkunden bitten wir um unmittelbare Barzahlung gegen Beleg.
    

PREISE und KONTAKT	zurück

Da Sie bei uns keine "0815 - Fertigpakete" bekommen, sondern individuell betreut werden, berechnen wir den zu erwartenden tatsächlichen Aufwand und erstellen Ihnen ein verbindliches Angebot.

Eine Arbeitsstunde kostet 48 Euro exkl.USt.

Als Größenordnung für ein professionelles Homepagedesign können Sie mit ca. vier Stunden Erstellungszeit für Konzept und Startseite, ca. eine Stunde für Folgeseiten rechnen (Digitalisieren von Ihren Fotos bzw. Dias - ohne aufwendiger Nachbearbeitung - eingerechnet). Für ein mittleres Projekt mit ca. 10 Seiten, ebenso vielen Fotos une einem Formular sind somit ca. 550 bis 700 Euro exkl.USt. zu veranschlagen.
 

PC - SERVICE 

Eine Arbeitsstunde kostet 48 Euro exkl.USt.
Die Anfahrt in Wien wird pauschal mit 30 Euro exkl.USt. verrechnet.

FIX-PREIS-Vereinbarungen sind möglich!

Sollten wir das Problem nicht finden - SO FALLEN FÜR SIE ÜBERHAUPT KEINE KOSTEN AN!! 

WEB- und PC-Service Dr. Michael Martinetz Graumanngasse 39 A - 1150 Wien	E-MAIL : office@martinetz.com
	Telefon:
	Mitglied der Wirtschaftskammer Wien

Allgemeine Geschäftsbedingungen

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